AGB & Buchungsbedingungen
Die wichtigsten Regelungen zu Buchung, Aufenthalt, Stornierung und Nutzung des bereitgestellten Internetzugangs.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen und Aufenthalte in den von Ferienwohnungen Plankl angebotenen Ferienunterkünften. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Buchung und Vertragsschluss
Eine Buchung kann über das Online-Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem schriftlichem Weg angefragt werden. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn die Buchung durch den Vermieter bestätigt wurde.
Der Gast ist verpflichtet, die in der Buchungsanfrage angegebenen Daten vollständig und richtig mitzuteilen. Änderungen, insbesondere bei Personenzahl, Aufenthaltsdauer oder gewünschten Zusatzleistungen, sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten beziehungsweise bestätigten Preise. Maßgeblich sind die Angaben in der Buchungsbestätigung oder im jeweiligen Buchungssystem.
Zusätzliche Leistungen, Gebühren oder Nebenkosten werden in der Buchung gesondert ausgewiesen, soweit sie nicht bereits im Gesamtpreis enthalten sind.
Zahlungsfristen, Anzahlungen und Restzahlungen richten sich nach der jeweiligen Buchungsbestätigung.
4. Anreise und Abreise
Anreise- und Abreisezeiten werden mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt oder individuell vereinbart. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Die Unterkunft ist am Abreisetag in ordnungsgemäßem Zustand zu verlassen. Schlüssel, Zugangsmittel oder sonstige überlassene Gegenstände sind nach Vereinbarung zurückzugeben.
5. Aufenthalt und Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf nur mit der vereinbarten Personenzahl genutzt werden. Eine Überlassung an Dritte oder Untervermietung ist ohne vorherige Zustimmung des Vermieters nicht gestattet.
Der Gast verpflichtet sich, Unterkunft, Inventar und Außenanlagen pfleglich zu behandeln. Entstandene Schäden sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
Haustiere, besondere Nutzungen oder Veranstaltungen sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Stornierungsbedingungen
Bei Rücktritt von einer bestätigten Buchung gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde:
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornokosten |
|---|---|
| Bis zum 45. Tag vor Anreise | 20 % |
| Bis zum 30. Tag vor Anreise | 35 % |
| Bis zum 14. Tag vor Anreise | 50 % |
| Bis zum 1. Tag vor Anreise | 80 % |
| Danach oder bei Nichtanreise | 90 % |
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Vermieter. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Nutzungsvereinbarung Internetzugang / WLAN
7.1 Gestattung zur Nutzung
Der Vermieter unterhält in seinem Ferienobjekt einen Internetzugang über WLAN. Er gestattet dem Mieter für die Dauer seines Aufenthaltes eine Mitbenutzung des WLAN-Zugangs zum Internet. Der Mieter hat nicht das Recht, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten.
Der Vermieter gewährleistet nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzugangs für einen bestimmten Zweck. Er ist berechtigt, den Zugang ganz, teilweise oder zeitweise zu beschränken oder auszuschließen, wenn der Anschluss rechtsmissbräuchlich genutzt wird oder wurde.
Der Vermieter behält sich insbesondere vor, nach billigem Ermessen den Zugang auf bestimmte Seiten oder Dienste über das WLAN zu sperren, insbesondere bei gewaltverherrlichenden, jugendgefährdenden, pornografischen, kostenpflichtigen oder rechtswidrigen Inhalten.
7.2 Zugangsdaten
Die Nutzung erfolgt mittels Zugangssicherung. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Mieter verpflichtet sich, Zugangsdaten geheim zu halten. Der Vermieter ist berechtigt, Zugangscodes jederzeit zu ändern.
7.3 Gefahren der WLAN-Nutzung und Haftungsbeschränkung
Der Mieter wird darauf hingewiesen, dass das WLAN nur den Zugang zum Internet ermöglicht. Virenschutz und Firewall werden nicht bereitgestellt. Der über das WLAN hergestellte Datenverkehr kann unverschlüsselt erfolgen und möglicherweise von Dritten eingesehen werden.
Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Mieters. Für Schäden an digitalen Medien oder Endgeräten des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzugangs entstehen, übernimmt der Vermieter keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
7.4 Verantwortlichkeit und Freistellung
Für die über das WLAN übermittelten Daten, in Anspruch genommenen kostenpflichtigen Dienstleistungen und getätigten Rechtsgeschäfte ist der Mieter selbst verantwortlich. Besucht der Mieter kostenpflichtige Internetseiten oder geht er Verbindlichkeiten ein, sind die daraus resultierenden Kosten von ihm zu tragen.
Der Mieter verpflichtet sich, bei Nutzung des WLANs geltendes Recht einzuhalten. Insbesondere verpflichtet er sich:
- das WLAN nicht zum Abruf oder zur Verbreitung sitten- oder rechtswidriger Inhalte zu nutzen,
- keine urheberrechtlich geschützten Güter widerrechtlich zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zugänglich zu machen, insbesondere nicht über Filesharing-Programme,
- geltende Jugendschutzvorschriften zu beachten,
- keine belästigenden, verleumderischen oder bedrohenden Inhalte zu versenden oder zu verbreiten,
- das WLAN nicht zur Versendung von Massen-Nachrichten, Spam oder anderer unzulässiger Werbung zu nutzen.
Der Mieter stellt den Vermieter von sämtlichen Schäden und Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Verwendung des WLANs oder einem Verstoß gegen diese Nutzungsvereinbarung beruhen. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
8. Haftung
Der Vermieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Für eingebrachte Gegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.